海南日常鐘點工培訓(xùn)

青海巾幗家庭服務(wù)有限公司關(guān)于海南日常鐘點工培訓(xùn)相關(guān)介紹,鐘點工的服務(wù)內(nèi)容包括家政服務(wù)、社會保障、社區(qū)服務(wù)，包括醫(yī)療衛(wèi)生和社區(qū)保健等。鐘點工的職業(yè)要求熱愛家政，有良好的職業(yè)道德，具備適當?shù)募寄芩?。具有良好的敬業(yè)精神。有較強的責任感和敬畏心。具有良好文化素質(zhì)。對家庭成員負責。鐘點工的服務(wù)內(nèi)容包括洗滌、擦拭、熨燙、保養(yǎng)和清潔，如洗衣機清潔，擦拭水龍頭清洗，洗衣粉消毒等。鐘點工收入主要來源是家政服務(wù)費。鐘點工的服務(wù)內(nèi)容包括家庭清潔與消毒，包括對廚房、衛(wèi)生間、廁所等各個方位清潔。

海南日常鐘點工培訓(xùn),他們須具備良好的職業(yè)道德，對戶的工作態(tài)度、服務(wù)方式和態(tài)度都要有很強的認真負責精神。他們應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和敬業(yè)精神。在工作中要善于與人溝通、交流，能夠從各個環(huán)節(jié)處理題。同時還要注意保持一顆平常心，不驕不躁。在日常生活中也應(yīng)該做到不打擾別人。鐘點工要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘戶的潛力，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，并及時反饋信息。鐘點工要善于發(fā)揮優(yōu)勢和技術(shù)能力，不僅要熟悉業(yè)務(wù)流程，還要掌握一些實際操作技能。鐘點工要做到不打擾戶正常的生產(chǎn)生活。不隨意向戶介紹工作內(nèi)容，不隨意與戶發(fā)生口角。對待戶有禮貌、熱情、周到，對待每個人都是一樣的。

鐘點工是一個特殊行業(yè)。它有著非常復(fù)雜和特殊性。它不僅要面向社會，也要面向國內(nèi)外。因此，它所承擔起的責任也非常重大。它要求每一個鐘點工須具有良好的素質(zhì)和敬業(yè)精神，并且能夠?qū)糌撠?。這就決定了我們鐘點工的服務(wù)水平、質(zhì)量和效率。我們會根據(jù)雇主提供的服務(wù)項目和收入情況來確定鐘點工服務(wù)費。鐘點工的工作時間一般是上午830，下午1早上500。鐘點工的收入主要來自家政服務(wù)、洗車、送貨、清掃等。鐘點工的月收入為元左右，其中包括家庭餐費和住房保潔。

鐘點工的服務(wù)內(nèi)容包括保潔、擦洗、收銀，家庭洗滌等，開荒保潔，包括對地面與家具打蠟，桌上擺設(shè)等。鐘點工的服務(wù)內(nèi)容包括陪護老人、護理病人、照顧小孩。開荒保潔的服務(wù)內(nèi)容包含清掃地面及衛(wèi)生間。清掃地上物品。擦拭桌椅。配送餐飲。導(dǎo)醫(yī)購藥。配送餐飲。鐘點工的服務(wù)內(nèi)容包括住房保潔與消毒，包括地板與家具打蠟，地毯除塵等，開荒保潔，包括對地面，玻璃，窗戶，墻體等各個方位清潔，陪護老人，護理病人，接送與照看小孩，洗燙衣物，衛(wèi)生清潔，制作家庭餐，代購物品，小件物品搬運，配送，導(dǎo)醫(yī)購藥等。

要學(xué)習(xí)鐘點工的知識，掌握鐘點工的操作技能，熟悉其服務(wù)內(nèi)容和特色，提高服務(wù)水平。要善于與戶溝通交流。要有耐心細致的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)。同時，還應(yīng)該注意做好戶的溝通工作，在戶面前表現(xiàn)自己的真誠和善良。如果有戶提出要求，鐘點工會盡努力幫助他們。鐘點工的收費標準根據(jù)不同情況不一樣。鐘點工服務(wù)的內(nèi)容包括提供家庭保潔與消毒；住房保潔與消毒，包括地毯與家具打蠟等。開荒保潔是指在沒有任何人員的情況下進行的清潔活動。這一服務(wù)的特點是保潔時間長，保潔范圍廣，清洗時間長。