家政保潔服務(wù)基本操作

　?、迸P房、客廳的保潔

　　臥房、客廳是客戶休息和會(huì)客的地方，進(jìn)入臥房時(shí)應(yīng)先用雙手拉開(kāi)窗簾，拉開(kāi)窗簾雙手的力度要掌握好。窗簾拉開(kāi)后房間的光線較為充足，便于操作。撤床上物品，將床單、毛毯或棉被鋪疊整齊，用帶有“碧麗珠”布擦抹門框和門板。抹家具的路線是從門開(kāi)始依次是衣柜、組合柜、梳妝鏡、床頭板、小掛畫、空調(diào)等。抹擦的時(shí)候要遵循順時(shí)針?lè)较驈纳现料?、從里至外的原則。擦抹時(shí)應(yīng)注意抹布的伸展面積要適中，不要擰成團(tuán)。要做到干凈、無(wú)塵、無(wú)雜物，所有物品抹完后要按規(guī)格擺好。注意忌用帶有“壁麗珠”布擦玻璃、鏡面、電視機(jī)熒屏或抹掛畫的玻璃面。用干抹布抹燈泡、燈罩，抹干凈整個(gè)開(kāi)關(guān)的控制板。不能打開(kāi)燈來(lái)搞保潔，保潔完后才能開(kāi)燈具，也不能用濕布或帶“碧麗珠”的抹布去抹燈具。開(kāi)關(guān)板上若有手印等污跡，可用除漬劑來(lái)清洗。

　　客廳保潔時(shí)要拉開(kāi)窗簾，按順時(shí)針?lè)较颍脦в?ldquo;碧麗珠”的抹布對(duì)桌椅、茶幾臺(tái)，依次擦抹。在洗茶具時(shí)定要先洗茶具，后洗煙灰缸，這是衛(wèi)生管理的要求。沙發(fā)除塵后，擺好沙發(fā)巾和靠墊；用干布擦拭電視機(jī)及其他電器，對(duì)客廳擺設(shè)物品除塵，用撣子撣凈四周墻壁。對(duì)客廳的地角線要從左至右抹一圈，確保無(wú)污漬、灰塵。

　?、查T窗的保潔

　　用帶有“碧麗珠”的抹布擦抹門框和門板，擦拭門鎖。在被清洗保養(yǎng)的室內(nèi)玻璃窗下面鋪上被單布，以防止污水飛濺到地板上，形成再次污染。用鏟除玻璃表面的厚污垢和邊緣上的污垢；按比例稀釋玻璃保潔劑，倒入水桶內(nèi)，然后用抹水器將玻璃保潔劑抹在玻璃上，用玻璃刮將表面的污水刮去，玻璃刮擦平面后的污水用毛巾擦干凈。用干凈的毛巾擦拭窗框邊緣。在作業(yè)時(shí)員工定要注意安全，窗戶定要無(wú)污漬、污物，干凈、明亮。保潔完后應(yīng)關(guān)好門窗，拉上窗簾。

　?、硰N房的保潔

　　對(duì)廚房門、窗的保潔要同上述所做相同，對(duì)電冰箱、消毒柜用全能水擦拭。用保潔劑洗擦廚房各種櫥具，過(guò)清水后再用干凈抹布擦干凈；擺放好櫥具物品，擦洗砧板刀具，倒掉廚房垃圾桶內(nèi)的垃圾，然后對(duì)地面進(jìn)行拖洗。

　　⒋衛(wèi)生間的保潔

　　衛(wèi)生間的保潔首先對(duì)衛(wèi)生間的墻壁進(jìn)行保潔。保潔員戴上手套，用衛(wèi)浴清潔劑噴在墻壁上，用水沖洗干凈。用衛(wèi)浴清潔劑和百潔布洗刷面盆，然后用水沖干凈。在清洗浴缸時(shí)放一些“易潔亮”在百潔布上擦洗浴缸（在清洗浴缸時(shí)注意要同時(shí)擦洗浴缸上方三格內(nèi)的瓷片），然后用清水沖干凈，在清洗浴缸時(shí)注意要沖干凈浴缸內(nèi)的清洗劑。清洗完面盆、浴缸后，用一條微纖抹布抹干凈面盆、浴缸、墻壁。次序是先盆內(nèi)至外，浴缸內(nèi)至外，然后是墻壁。

　　對(duì)馬桶的清洗保養(yǎng)首先用馬桶內(nèi)水箱的水沖洗馬桶內(nèi)部的臟物，翻起馬桶上的蓋板和坐板。將潔廁劑噴入馬桶內(nèi)壁；用球形刷擦洗馬桶內(nèi)壁、上沿及出水口、入水口；用馬桶水箱內(nèi)的水沖洗馬桶內(nèi)清洗后的污水。坐廁器坐板和上蓋板的上下兩面用濕抹布分別擦拭。把噴壺裝上全能消毒清潔劑，噴涂坐廁器的坐板和上蓋板的上下兩面以及坐便器水箱放扳手，再用毛巾分別擦拭，噴涂有全能消毒保潔劑的坐便器坐板和上蓋板的上下兩面，并將坐板、上蓋板復(fù)位。用濕抹布擦拭坐便器外部的水箱外部，有污垢用鏟除或噴涂全能清潔劑后，用百潔布擦拭清除。

　　對(duì)洗手間地面先用苕帚清掃地板表面，將垃圾盛入簸箕中，用濕拖布拖干凈地板上的水漬、污垢，尤其是馬桶根部的死角位。拖布拖不到的死角，如污垢較厚，可用鏟除，并用百潔布抹布配合洗廁靈擦拭，墻角踢腳板與地板的連結(jié)直角處用百潔布抹布擦拭，后用干抹布拖抹地板表面。

　　以上保潔完畢后臥房整潔，床務(wù)干凈，物品干凈，客廳內(nèi)家具光亮無(wú)塵，沙發(fā)、茶幾及擺放物品干凈，地板、天花板、壁面無(wú)塵；廚房潔凈，廚具、抽油煙機(jī)、冰箱等表面干凈；衛(wèi)生間“三缸”干凈，無(wú)異味，鏡面、墻壁瓷磚干凈無(wú)塵，無(wú)水漬；門窗潔凈。家居保潔工作完畢后，應(yīng)復(fù)查一遍，確保工作無(wú)遺漏時(shí)收拾好作業(yè)工具，鎖好住戶房門。