黃南家庭鐘點(diǎn)工服務(wù)

青海巾幗家庭服務(wù)有限公司為您介紹黃南家庭鐘點(diǎn)工服務(wù)相關(guān)信息,鐘點(diǎn)工工作時(shí)，要精神飽滿，樂觀進(jìn)取，微笑服務(wù)，能吃苦耐勞，坦誠待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，善于傾聽，不隨便打斷戶談話，不魯莽提，不言語糾纏不休，服務(wù)工作面面俱到，細(xì)致入微，善于從戶的表情和神態(tài)變化中，了解戶的意圖，想戶所想，急戶所急，處處體貼方便戶，千方百計(jì)幫助戶解難。鐘點(diǎn)工在勞動(dòng)強(qiáng)度大、勞動(dòng)時(shí)間長、收入高等特殊行業(yè)的工作，有些還要付給適當(dāng)?shù)膱?bào)酬。在城市中心區(qū)域，有些人員可以享受到較低的生活水準(zhǔn)。在城市中心區(qū)域居住的外地來京人員也很多。他們?cè)谶@些地方生活得很好，但由于收入較低、生活水平較低等原因，不能享受到檔次高的服務(wù)。他們的收入一般在元左右。

鐘點(diǎn)工每月有固定的收入，一般是每天兩三個(gè)小時(shí)，鐘點(diǎn)工的服務(wù)內(nèi)容包括洗滌、清潔、保養(yǎng)、美容等。鐘點(diǎn)工是一種特殊的服務(wù)形式，是一項(xiàng)新興的職業(yè)，在中國已經(jīng)有了相當(dāng)長的歷史。鐘點(diǎn)工的發(fā)展，使一部分人成為城市居民，也使一些家庭成為鐘點(diǎn)工的主要戶群。鐘點(diǎn)工的服務(wù)項(xiàng)目主要有保潔、擦洗，擦拭，清潔，洗滌等。鐘點(diǎn)工的服務(wù)內(nèi)容包括清掃、打掃、擦拭、消毒等。保潔人員要對(duì)地面進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；保潔員要定期對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡視檢查。如果發(fā)現(xiàn)地面臟了或有損壞現(xiàn)象，應(yīng)立即修復(fù)。

鐘點(diǎn)工的服務(wù)對(duì)象是家庭主婦、兒童，家政服務(wù)員、保姆、老人。鐘點(diǎn)工的服務(wù)內(nèi)容包括清潔、美容美發(fā)，按摩和護(hù)理，包括擦鞋和洗腳。鐘點(diǎn)工的服務(wù)內(nèi)容包括清潔、擦拭衣物，陪護(hù)病人；陪護(hù)老人；照顧嬰幼兒；照料小孩。一般來說，鐘點(diǎn)工的職業(yè)是清掃員、清理員。他們主要負(fù)責(zé)對(duì)樓道進(jìn)行衛(wèi)生清掃；保潔室里有人在做活動(dòng)；對(duì)垃圾進(jìn)行分類和處理。鐘點(diǎn)工的服務(wù)內(nèi)容包括住房保潔與消毒，包括地板與家具打蠟、地毯除塵等。在進(jìn)行勞動(dòng)時(shí)要有行業(yè)知識(shí)和技能。

鐘點(diǎn)工的服務(wù)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生、消毒，洗澡，按摩、擦洗，陪護(hù)老人和小孩等。鐘點(diǎn)工的服務(wù)內(nèi)容包括洗滌、擦拭、打掃、保潔，包括家庭服務(wù)，家庭衛(wèi)生，廚房衛(wèi)生，小件物品搬運(yùn)等。鐘點(diǎn)工的職責(zé)包括為鐘點(diǎn)工提供一般性的勞動(dòng)和技術(shù)指導(dǎo)；提供一次性餐飲用具清洗和消毒；負(fù)責(zé)對(duì)鐘點(diǎn)工進(jìn)行業(yè)績考核；向其他員工傳授家政技能及相關(guān)知識(shí)。鐘點(diǎn)工收入相當(dāng)穩(wěn)定。鐘點(diǎn)工的收入主要包括住房公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等，每年可獲得的福利待遇也比較豐厚。鐘點(diǎn)工是一種新興職業(yè)，其發(fā)展前景還很不錯(cuò)。但目前在我國這方面尚未出臺(tái)專門規(guī)范。鐘點(diǎn)工的收入一般來自于工資和福利。

黃南家庭鐘點(diǎn)工服務(wù),鐘點(diǎn)工要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘戶的潛力，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并及時(shí)反饋信息。鐘點(diǎn)工要善于發(fā)揮優(yōu)勢和技術(shù)能力，不僅要熟悉業(yè)務(wù)流程，還要掌握一些實(shí)際操作技能。鐘點(diǎn)工要做到不打擾戶正常的生產(chǎn)生活。不隨意向戶介紹工作內(nèi)容，不隨意與戶發(fā)生口角。對(duì)待戶有禮貌、熱情、周到，對(duì)待每個(gè)人都是一樣的。鐘點(diǎn)工的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同情況不一樣。鐘點(diǎn)工服務(wù)的內(nèi)容包括提供家庭保潔與消毒；住房保潔與消毒，包括地毯與家具打蠟等。開荒保潔是指在沒有任何人員的情況下進(jìn)行的清潔活動(dòng)。這一服務(wù)的特點(diǎn)是保潔時(shí)間長，保潔范圍廣，清洗時(shí)間長。

在戶的工作環(huán)境中，要做到不厭其煩、耐心細(xì)致。要有良好的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。在戶工作過程中要注重細(xì)節(jié)管理和規(guī)范服務(wù)。對(duì)戶的一言一行都要嚴(yán)格把關(guān)。鐘點(diǎn)工應(yīng)該是一個(gè)行業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)。他們須具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。鐘點(diǎn)工的服務(wù)內(nèi)容包括家政服務(wù)、社會(huì)保障、社區(qū)服務(wù)，包括醫(yī)療衛(wèi)生和社區(qū)保健等。鐘點(diǎn)工的職業(yè)要求熱愛家政，有良好的職業(yè)道德，具備適當(dāng)?shù)募寄芩?。具有良好的敬業(yè)精神。有較強(qiáng)的責(zé)任感和敬畏心。具有良好文化素質(zhì)。對(duì)家庭成員負(fù)責(zé)。